Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Waren, die Sie in unserem Onlineshop erwerben, gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ihre Rechte bei mangelhafter Ware

Sollte ein bei uns gekauftes Produkt mangelhaft sein, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zu.

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nacherfüllung verlangen, beispielsweise durch Ersatzlieferung. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

Gewährleistungsfrist

Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Gesetzliche Ausnahmen und Sonderregelungen bleiben unberührt.

Kontakt bei Reklamationen

Wenn Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@rebholz-wein.de

Bitte beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und nennen Sie, sofern vorhanden, Ihre Bestellnummer. Diese Angaben erleichtern uns die Bearbeitung, sind aber keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.

Widerrufsrecht

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von einem gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrecht.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt

Ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte werden durch diese Informationen nicht eingeschränkt.